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2. 개인정보의 수집방법 및 항목
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건물 정보 입력 서비스 이용시 이름, 휴대폰 번호
매물 내놓기 서비스 이용 시 이름, 휴대폰 번호, CI(연계정보), 업종 또는 상호, 사업자등록번호, 매물주소, 신청자 유형, 거래유형, 매물 개수, 사용용도 서비스 제공 및 상담, 부정이용 확인 및 방지, 만족도 조사 (고객안심콜 등), 본인·연령확인, 신규서비스 개발, 문의사항 또는 불만·분쟁처리, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용, 계정도용 및 부정거래 방지, 허위매물 검수, 본인인증
허위매물 신고 서비스 이용 시 휴대폰 번호, CI(연계정보) 개인식별, 고지사항 전달, 만족도 조사, 정책자료 활용, 허위매물 검수, 본인인증
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-생성정보 수집 Tool을 통한 수집
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3)마케팅 및 광고에의 활용
고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
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-"이용자"들이 사전에 동의한 경우
-법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4)이용자의 동의가 있는 경우, 서비스 제공 및 상담 등의 원활한 이행을 위하여 관련된 이용자의 개인정보를 필요한 범위 내에서 제3자에게 제공합니다.
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사업주체 (㈜직방) 중개사 정보(성명, 연락처,이메일), 매물 정보 부동산 매물 및 중개사 정보 공개
5)개인정보 위탁 제공
수탁업체 위탁업무내용 위탁 개인정보 항목 보유 및 이용 기간
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NHN Cloud SMS 발송 휴대폰 번호
KICC EasyPAY 광고상품 대금 결재 신용카드 정보
SK 텔링크 안심번호 (050번호) 및 녹취서비스 제공 성명, 연락처, 녹취본
슈어엠주식회사 카카오 알림톡 발송 성명, 연락처, 주소
Amazon Web Services Inc. 데이터 보관 서비스 이용 기록
6. 개인정보의 보유기간 및 파기
1)"회사"가 "이용자"의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 이용계약의 종료시 또는 서비스 제공 목적 달성 시까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (재가입 방지 및 가입승낙을 위하여 필요한 정보, 회원이 서비스를 이용하여 게시하거나 공개한 정보는 소멸되지 않거나 별도로 보관될 수 있습니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
(1)상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
(2)보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 이용자의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
(3)다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 부동산 매물 등록에 관한 기록: 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 부정이용 등에 관한 기록: 5년
2)개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
"회사"는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, "회사"의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법
-종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
-전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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4)미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
① "회사"는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
② "회사"는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
③ 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
5)개인정보의 국외 이전에 관한 사항
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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1)"이용자" 및 “법정대리인”은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2)"이용자" 혹은 “법정대리인”의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘회원 정보 수정’(PC), ‘내 설정’(모바일)을 통해, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 고객센터를 통해 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 요청이 가능합니다.
3)“이용자” 혹은 “법정대리인”이 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 개인정보의 조회, 수정 및 가입 해지 요청이 가능합니다.
4)“이용자” 혹은 “법정대리인”이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지합니다.
5)"회사"는 “이용자” 혹은 “법정대리인”의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "6. 개인정보의 보유기간 및 파기"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항
1)쿠키란?
-회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키 (cookie)'를 사용합니다.
-쿠키는 웹 서비스 제공자의 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 여기에는 방문한 웹사이트의 정보 등이 담겨있습니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
-쿠키는 이용자 컴퓨터의 웹브라우저는 식별하지만 이용자 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 웹브라우저의 옵션 메뉴를 통해 쿠키의 수용 여부 등을 설정할 수 있습니다.
2)"회사"의 쿠키 사용 목적
-"이용자"들이 방문한 "사공구"의 각 서비스의 접속여부, 매물확인여부, 문의하기 등에 사용합니다.
-"이용자"는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 "이용자"는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 동의 절차를 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
-다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 ‘사공구’의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
1)"회사"는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
2)"회사"는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
-수집하는 행태정보의 항목 : 이용자의 웹/모바일앱서비스 방문이력, 설치이력, 검색/결제/구매 등 사용이력, 광고식별자, 기타 규제기관 가이드라인에 따라 행태정보로 인정되는 온라인상의 이용자 활동정보
-행태정보 수집 방법 : 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집
-행태정보 수집 목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공
-보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 회원탈퇴시까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관하며 내부규정 위반시에 규정에 따라 일정기간 보관됨.
3)"회사"는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
-행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : Google, Meta, Kakao, Naver, AppsFlyer, Criteo, 와이더플래닛, 카울리
-행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
-수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/모바일앱서비스 방문이력, 설치이력, 검색/결제/구매 등 사용이력, 광고식별자, 기타 규제기관 가이드라인에 따라 행태정보로 인정되는 온라인상의 이용자 활동정보
-보유·이용기간 : 회원탈퇴시까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관하며 내부규정 위반시에 규정에 따라 일정기간 보관됨.
4)"회사"는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
5)"회사"는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
6)"회사"는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
-스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
7)정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1)인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2)Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 '…' 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 '개인정보, 검색 및 서비스'를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 '추적방지' 여부 및 수준을 선택합니다.
- 'InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용' 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 '추적 안함 요청보내기' 여부를 선택합니다.
(3)크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 '고급 설정 표시'를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스를 선택합니다.
8)정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
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